Reindeers.ai — 문서 자동화와 업무 자동화로 확장되는 B2B AI 업무 플랫폼
레인디어스 플랫폼은 처음부터 단순한 B2B 거래 플랫폼을 목표로 설계된 것은 아니었다. 글로벌 유통, 제조, 생산, 물류를 연결하는 플랫폼을 만들다 보니 자연스럽게 하나의 질문에 도달하게 되었다.
“기업의 실제 업무는 어디에서 이루어지고 있는가?”
견적 요청, 공급사 커뮤니케이션, 생산 일정 조정, 물류 일정 관리, 그리고 제안서나 사업계획서 같은 문서 작성까지. 기업의 대부분의 업무는 결국 데이터와 문서, 그리고 반복적인 프로세스 안에서 이루어진다.
이 과정에서 우리는 한 가지 명확한 사실을 발견했다.
거래 플랫폼만으로는 기업의 업무를 충분히 지원할 수 없다는 것이다.
그래서 레인디어스는 거래 플랫폼을 넘어 AI 기반 업무 플랫폼으로 확장하기 시작했다.
Document AI — 문서를 작성하는 방식을 바꾸다
기업 내부에서 가장 많은 시간을 소비하는 업무 중 하나는 문서 작성이다.
- 제안서
- 사업계획서
- IR 자료
- 기술 문서
- 보고서
- 정책 문서
이러한 문서들은 대부분 일정한 구조와 패턴을 가지고 있지만, 매번 사람이 처음부터 작성해야 하는 경우가 많다.
레인디어스는 이 문제를 해결하기 위해 Document AI Agent를 개발했다.
Document AI는 단순히 텍스트를 생성하는 도구가 아니라 기업 내부에서 발생하는 다양한 문서를 자동으로 작성할 수 있는 문서 생산 시스템이다.
doc.reindeers.ai에서 운영되고 있는 이 시스템은 다음과 같은 기술 구조로 동작한다.
- LLM 기반 문서 생성 엔진
- RAG(Retrieval Augmented Generation) 기반 기업 문서 검색
- 회사별 템플릿 및 문서 스타일 관리
- 문서 구조 자동 생성
- 기존 문서 기반 문서 품질 유지
이를 통해 문서 작성 과정은 다음과 같이 변화한다.
기존 방식
문서 작성 → 검토 → 수정 → 승인
Document AI 기반 방식
AI 초안 생성 → 검토 → 승인
이 변화는 단순히 시간을 줄이는 것이 아니라, 기업의 문서 생산 방식 자체를 바꾸고 있다.
Workflow AI — 사람이 하던 업무를 AI가 수행하기 시작하다
문서 자동화가 가능해지면서 다음 단계의 질문이 등장했다.
“문서뿐 아니라 업무 자체를 자동화할 수는 없을까?”
이 질문에서 시작된 것이 Workflow AI이다.
workflow.reindeers.ai에서 운영되고 있는 Workflow AI는 기업의 업무 프로세스를 정의하고 AI Agent가 해당 업무를 수행하는 구조로 설계되었다.
Workflow AI는 다음과 같은 구조를 가진다.
- Task Node (업무 단계 정의)
- Decision Node (의사결정 조건)
- AI Action (AI 업무 수행)
- Human Approval (사람 승인)
예를 들어 다음과 같은 업무들이 자동화될 수 있다.
- 견적 요청 처리
- 공급사 문의 대응
- 문서 생성 요청
- 내부 승인 프로세스
- 일정 관리
- 외부 대응 문서 작성
이 구조를 통해 AI Agent는 단순한 텍스트 생성 도구가 아니라 실제 업무를 수행하는 시스템으로 작동하기 시작한다.
B2B 고객에게 무료로 제공하는 이유
레인디어스는 Document AI와 Workflow AI를 B2B 고객사에게 무상으로 제공하고 있다.
이 결정은 단순한 서비스 제공이 아니라 플랫폼 전략과 연결되어 있다.
기업의 업무가 다음과 같은 환경에서 이루어진다고 가정해 보자.
- 문서 작성
- 업무 프로세스 관리
- 공급사 커뮤니케이션
- 견적 요청
- 물류 일정 관리
이 모든 업무가 레인디어스 플랫폼 안에서 이루어진다면 기업은 자연스럽게 하나의 업무 환경을 가지게 된다.
즉 레인디어스는 단순한 거래 플랫폼이 아니라 기업 업무가 이루어지는 플랫폼이 된다.
POP 플랫폼 — 산업 운영 플랫폼으로 확장
현재 레인디어스는 또 하나의 중요한 플랫폼을 개발 중이다.
POP 플랫폼이다.
POP 플랫폼은 다음 시스템들을 하나로 통합하는 구조로 설계되고 있다.
- MES (Manufacturing Execution System)
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- WMS (Warehouse Management System)
이 플랫폼의 목표는 단순하다.
기업의 모든 운영 업무를 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있도록 만드는 것이다.
POP 플랫폼에는 다음 기술이 포함된다.
- AI Agent 기반 업무 자동화
- Workflow AI 통합
- Document AI 통합
- 물류 및 재고 데이터 연동
- 공급망 데이터 분석
현재 개발이 진행 중이며, 5월 중 오픈을 목표로 하고 있다.
Reindeers가 만드는 AI 업무 플랫폼
레인디어스가 구축하고 있는 플랫폼 구조는 다음과 같이 확장되고 있다.
Reindeers Platform ↓ Document AI ↓ Workflow AI ↓ POP Platform
이 구조는 단순한 서비스 확장이 아니다.
글로벌 유통, 국내 유통, 생산, 제조, 물류, 그리고 기업의 문서와 업무 프로세스까지 하나의 플랫폼 안에서 처리할 수 있는 B2B AI 업무 플랫폼을 만드는 과정이다.
앞으로 레인디어스는 AI Agent 기반의 업무 자동화를 통해 기업의 운영 방식을 바꾸는 플랫폼을 계속 만들어갈 것이다.